Como desarrollar nuestra actividad comercial
Saber hacia qué dirección va tu negocio es de vital importancia y por ello hay que saber hacer las cosas bien. Hoy te damos unos consejos para mejorar la estrategia de tu negocio ¡sigue leyendo!
Evaluación de necesidades
¿Alguna vez te has parado a reflexionar sobre las necesidades reales de tus clientes? Es algo que realmente deberías hacer cada cierto tiempo, más o menos os recomendamos que sea trimestralmente pudiendo coincidir con el cierre trimestral de facturación. Saber evaluar las necesidades de tus clientes para desarrollar tu actividad comercial es una tarea importante y además no es tan sencillo como parece. Haz un listado de necesidades, de pros y contras de las acciones que estás realizando, y revísalo cada trimestre para poder ver la evolución e impacto de las mismas.
Además, puedes hacer un escaneo de lo que opinan tus clientes, realizándose una pequeña encuesta de dos o tres preguntas cuando realicen su compra. Por ejemplo, puedes realizar preguntas tan sencillas como: cómo te han conocido, si le ha gustado el trato recibido en el comercio y si está satisfecho con la compra realizada.
Mantente al tanto de los números
Es muy importante que controles el stock disponible en tu comercio, así como toda la contabilidad del mismo para aumentar el volumen de ventas. La gestión y administración de un negocio es casi o más importante que lo que se dispone en el mismo para un correcto funcionamiento.
Marketing de alto impacto
Utiliza plataformas importantes que hagan un escaparate online de tu comercio como una web con venta online plataformas de redes sociales como facebook, instagram, twitter, pinterest… o inluso puedes utilizar linkedin para contactos más profesionales.
Cuida tus redes sociales utilizando imágenes de tu negocio de alta calidad. Expón lo que haces, cómo lo haces y lo que vendes en tu tienda de una forma cercana a tu público objetivo. El registro de tus publicaciones tienen que ser de la misma índole que lo que posteriormente encontrarán al entrar en tu tienda física..
Puedes además hacer campañas de pago segmentadas a tu público, pudiendo acercarte más si cabe al cliente final. No obstante, si no eres muy dicho a las redes sociales o plataformas de venta online, te aconsejamos que te pongas en manos de un experto.
Mejora tus habilidades de venta
Es importante que implementes en tu comercio nuevas técnicas de venta siguiendo las tendencias del mercado, por eso no te olvides nunca de observar a tu competencia, grandes marcas y tendencias de cada temporada para poder llegar a tus clientes. De hecho, si quieres saber más sobre este tema, te invitamos a que leas un post que publicamos hace poco sobre el visual merchandising y otro sobre el poder de las promociones.
Mejorar tus prácticas de venta, junto a un buen producto, hará que incrementen tus ventas de forma notable. Sin embargo, debes de saber dónde están tus límites y enfocarte solo en lo que puedes alcanzar para no frustrarte.
Ten metas claras
Es importante que cuando hagas tu balance trimestral te vayas poniendo unos objetivos y los tengas claros para poder acercarse o lograr aquello que realmente tienes en mente. Este punto es importante para que, a medida que vaya pasando el tiempo, no te desvíes de las metas que quieres conseguir.
¡Por cierto! De vez en cuando tómate un descanso para poder reflexionar acerca de todo lo que estás haciendo. A veces, parar, salir y verlo todo desde fuera también ayuda para aportar nuevas ideas al negocio y afrontarlo con otra energía.
¡Esperamos que os hayan servido nuestros consejos!Y si algún día, además, necesitáis solicitar cualquier tipo de ayuda como ha sido nuestro caso en Inretail Shop podéis confiar en IVACE el Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial, donde podrán echaros una mano a la hora de gestionar, coordinar y ejecutar vuestro plan empresarial.
