Técnicas de visual merchandising: todo lo que debes saber
Desde tiempos inmemoriales los comerciantes musulmanes ya exponían de forma atractiva sus productos en la calle en un intento de presentar de forma cuidada los artículos más llamativos para los clientes. Hoy en el siglo XXI se estudian todas las técnicas de exposición para hacer que tu negocio triunfe ¡sigue leyendo!
Desde que existe el comercio siempre ha sido imprescindible mostrar la selección de los productos más atractivos al viandante para llamar su atención y animarlos a comprar, por lo que podemos decir que el “marketing” existe desde tiempos inmemoriables. En Inretail Shop queremos darte algunas ideas de técnicas de visual merchandising. No olvides lo importante que es el mobiliario comercial en tu proyecto de interiorismo y, por supuesto, el mostrador para tienda.
El escaparate tal y como lo conocemos
En ciudades como Madrid, a principios del siglo XIX había pocas tiendas y las pocas que había eran pequeños comercios familiares que llamaban la atención de sus clientes potenciales exponiendo parte de sus productos fuera o con pequeñas tablillas que anunciaban lo que se vendía en el interior.
Los primeros escaparates tal y como los conocemos datan del siglo XIX con el nacimiento de los grandes almacenes. Au Bon Marché en París; Harrod’s en Londres; y los americanos Sears y Macy’s son los primeros grandes almacenes que inventan este nuevo concepto de exposición de productos a través de los escaparates.
Existen varios hechos históricos que contribuyen a la aparición del escaparate tal y como lo conocemos y son: el auge de la alta costura, la implantación del tallaje estándar y el acercamiento de la moda a clases medias y bajas.
Nuevo concepto de marketing en los años 20
En los años 20 del siglo pasado se reinventó el concepto de escaparatismo con la aparición del nuevo concepto de marketing que revolucionará hasta día de hoy todas las técnicas de venta. Empiezan a aplicarse nuevos sistemas de ventas basadas en previos estudios de mercado, encuestas y comportamiento de los consumidores y, el escaparate y todos los displays que encontramos en el mismo, se convierten en una herramienta indispensable dentro del proceso de venta.
Visual Merchandising ¿qué es?
Si estás pensando en abrir una tienda, sea cual sea el sector al que vayas dirigido deberás saber que existen diferentes técnicas de marketing que aluden a la psicología del consumidor.
La última tendencia en el proceso de compra es evocar una verdadera experiencia desde que el consumidor entra en la tienda e incitar al cliente potencial la necesidad de querer adquirir un producto aunque no lo necesite haciendo que se siente atraído por el mismo tanto de forma sensorial como emocional.
Funciones del Visual Merchandising:
- Atraer a los consumidores generando una necesidad, gusto o deseo por el producto en cuestión.
- Incrementar las ventas a través de la atención captada y usando el atractivo visual de la tienda.
- Experiencia de compra única.
- Aprovechar estratégicamente el espacio disponible y combinar varios elementos.
- Posicionar la marca frente a las demás.
- Aprovechar todas las temporadas para poder atraer a los clientes implementando el sentido emocional.
Elementos que necesitarás para el Visual Merchandising
- Los aromas: crea una experiencia sensorial completa haciendo alusión a los olores. Cuando el cliente vuelva a sentir ese aroma recordará tu tienda y tus productos.
- Iluminación y mobiliario: acorde a los productos expuestos en tu tienda, utiliza el equipamiento comercial y las luminarias adecuadas para resaltar más tu producto en venta. Además, es importante que el cliente pueda circular por el espacio sin inconvenientes, así que los elementos deben encontrarse ubicados armoniosamente.
- Señalética, tipografía y colores: la gráfica tiene una gran influencia y tiene como función guiar y atraer al cliente.
- La música: dependiendo del público al que vayas dirigido, crea una atmósfera acogedora a través de la música.
¿Cómo hacer una técnica de Visual Merchandising efectiva?
- Cambia mes a mes o por temporada tu diseño siguiendo las tendencias actuales o un concepto definido y crea interés entre tus clientes.
- Pon los productos más novedosos primero y capta la atención de tus clientes. Crea promociones con los productos más antiguos o mézclalos con los nuevos y aprovecha todo el espacio de tu tienda.
- Pon los productos al alcance de todos. Además de ver todos los artículos en venta, los clientes necesitan tocar el producto. Utiliza muestras o deja que tus clientes puedan tener esa sensación para poder estar en contacto con el producto en venta.
- Usa correctamente las etiquetas: facilita a tu cliente toda la información sobre el producto.
- Utiliza señalética y palabras: mediante carteles llamativos, pero sin abusar.
- Mantén un control del inventario: mantén un orden y un control de todos los productos que tienes en stock.
En conclusión, las técnicas de visual merchandising te ayudan a vender más. Y, por nuestra parte, te invitamos a que descubras el mobiliario para tiendas que tenemos en Inretail Shop. ¡Nuestros mostradores te enamorarán!