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Cómo aprovechar la época de rebajas para aumentar ventas y captar nuevos clientes

Aprovecha la mayor afluencia en tus establecimientos para captar clientes potenciales, presentar nuevos productos y vender el stock sobrante. Hemos recopilado los mejores consejos que te ayudarán a planificar estas rebajas, para que este mes de enero se convierta en un mes clave para tu negocio.

Es cierto que el mes de enero no es fácil, debido a la llegada de las rebajas y las devoluciones que pueden surgir de las ventas navideñas. Pero con algunos cambios y una buena planificación, podemos transformar este mes en un mes de oportunidades, aprovechando la mayor afluencia de gente en nuestros establecimientos para captar clientes potenciales y presentar nuevos productos, además de liquidar aquél stock que no hayamos vendido durante la temporada.

“Aprovecha la mayor afluencia en tus establecimientos
para captar clientes potenciales,
presentar nuevos productos y vender el stock sobrante.”

Hemos recopilado los mejores consejos que te ayudarán a planificar estas rebajas, para que este mes de enero se convierta en un mes clave para tu negocio:

1. Organiza tu comercio para las rebajas

Es importante que pongas en valor los descuentos en tu comercio y que puedan verse no sólo en el escaparate, sino que tengas un espacio dedicado en el interior a los descuentos que ofrezcas.

Diseña un escaparate específico para las rebajas. No olvides cuidar la imagen de tu tienda y que a pesar de los descuentos, el escaparate siga la línea que suele tener tu establecimiento. Puedes utilizar mobiliario adicional como los podiums Hoz, que pondrán en valor tu producto de una forma elegante y original.

Coloca los productos rebajados en la entrada de la tienda, de manera que inviten a los clientes a entrar y explorar las distintas promociones. ¡No olvides rotular la tienda anunciando las distintas promociones! Cerca de la caja, puedes incluir un cesto con productos de tamaño inferior para fomentar la venta complementaria. Te recomendamos la mesa auxiliar Lloyd, disponible en 10 variaciones distintas.

Aprovecha para preparar un rincón con aquellos productos de nueva temporada que no vayas a rebajar, para que aquellos clientes que no estén interesados en las rebajas puedan ver las últimas novedades.

2. Comunica tus descuentos con tus clientes

Utiliza todos tus canales de comunicación para anunciar a tus clientes y seguidores tus ofertas y promociones. Prepara algunas imágenes específicas y adáptalas a los distintos formatos que requieren los distintos medios. Además de las redes sociales, puedes contactar con tus clientes mediante newsletter, SMS o incluso WhatsApp.

Puedes aprovechar esta ocasión para ofrecer un descuento especial o algún detalle extra para aquellos clientes que ya formen parte de tu base de datos. También puedes adelantar las rebajas de forma exclusiva para los clientes habituales mediante una venta privada.

También puedes realizar alguna publicidad en las redes sociales o en Google para poder invitar clientes potenciales a que visiten tu establecimiento.

3. Adapta tus horarios

Siendo una época clave para las ventas, es recomendable gestionar bien la rotación de personal y los horarios de apertura. Identifica tus horarios de mayor afluencia para incrementar el personal en esas franjas horarias. No sólo para poder atender mejor a los clientes sino para que puedan ayudar a mantener la tienda ordenada y limpia en todo momento. Asegúrate también de que no se formen colas a la hora de pagar, ya que en ese momento puedes perder oportunidades de venta.

Infórmate además de los horarios comerciales en tu localidad, ya que suele haber cambios durante la época de rebajas, como aperturas en domingo o ampliaciones de horarios. De esta manera, podrás planificar mejor tu personal.

4. Capta nuevos clientes

La experiencia de compra durante este periodo es crucial. Asegúrate de crear un ambiente agradable, seleccionando la música, revisando la iluminación del local, cuidando la atención al cliente, el olor de la tienda… todos estos factores pueden influir en la impresión que formamos ante nuevos clientes.

Aprovecha para imprimir unas hojas de contacto con las que recoger los datos de nuevos clientes para incluirlos en tu base de datos.

5. Mide tus resultados

Lo más importante al realizar cualquier campaña es medir los resultados para asegurarnos de que hemos cumplido nuestros objetivos, y tener una referencia para futuras ocasiones. Anota el número de personas que visitan tu establecimiento, el número de ventas y el importe total de las mismas (así podrás calcular también el carrito medio en época de descuentos). Por último, si has recogido datos de nuevos clientes potenciales, anota el número de registros que has obtenido.

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